当社の価値観
当社の構成と基礎となる核心価値観が存在していて、以下の通りにて説明させていただきます：
所有することによる責任
当社は、お客様の当社との経験について全責任を負います。お客様が当社に連絡したとき、当社の営業担当者はお客様を他の担当者に引き継ぐことはありません。むしろ、その担当者は、お客様の用途に最適なソリューションを見つけるために、あらゆる段階でお客様と協力します。当社では、社員一人一人が自分自身のタスクに責任を負います。
傾聴によるサービス提供
カスタマーサービスは、当社における単なる流行語ではありません。当社では、お客様と直接かつ頻繁に対話するよう努めております。これが最高のサービスを提供できる理由です。また、聞くことを大切にしており、それを通して、より良い方法を見つけ出します。
試験による信頼性
当社では、厳格かつ一貫性のある検査と試験により、製品の信頼性を証明しています。すべての製品について多くの試験を行い、すべてが最も厳しい基準を満たし、認証を取得していることを確認しています。信頼性を基本的な要件としています。
改善による品質
当社では、適切な製品とソリューションを一貫して開発しています。これにより、適切な製品を適切なタイミングと価格で提供できるようにしています。また、品質を静的な概念として捉えていません。品質は、絶えず変化する市場の高まる需要と課題に対応するために、当社が取り組んでいる目標です。
